Integritetspolicy: så hanterar vi dina personuppgifter

Vad är en integritetspolicy och varför gäller den dig?

Vår integritetspolicy beskriver exakt hur vi hanterar dina personuppgifter — vilka uppgifter vi samlar in, på vilken laglig grund, hur länge vi lagrar dem och vilka rättigheter du har. Som konsument som söker låneinformation, ibland med betalningsanmärkning hos UC eller ett pågående ärende hos Kronofogden, är dina uppgifter extra känsliga. Det är precis därför vi redogör för varje steg i vår databehandling på ett sätt som är enkelt att förstå.

Behandlingen av personuppgifter regleras av EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) samt kompletterande svensk lagstiftning. Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) är tillsynsmyndighet i Sverige och kan kontaktas om du anser att din data hanteras felaktigt. Detta är särskilt viktigt när du söker finansiella produkter som kontokredit utan kreditupplysning, där dataskyddet är en central del av processen. Mer information om dina rättigheter finns på IMY:s webbplats.

Detta är allmän information, inte rådgivning. Söker du individuell vägledning: din kommuns budget- och skuldrådgivning (gratis), Konsumenternas Bank- och Finansbyrå, eller en certifierad finansiell rådgivare. Om du behöver snabb finansiering kan du också låna pengar direkt genom att ansöka online.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in två typer av uppgifter: information du lämnar frivilligt och data som genereras automatiskt när du navigerar på vår webbplats.

• Personliga identifieringsuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och personnummer när det är nödvändigt för kreditprövning enligt § 12 i konsumentkreditlagen (2010:1846).
• Ekonomisk information: Inkomst, befintliga skulder, kredithistorik, UC-registreringar samt information om eventuella pågående ärenden hos Kronofogden.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och navigeringsmönster på webbplatsen.
• Interaktionsdata: Sökningar du gör, formulär du fyller i och sidor du besöker.

Vi samlar in denna information för att kunna matcha din ekonomiska situation med de långivare som faktiskt accepterar konsumenter med ekonomiska utmaningar — och för att säkerställa att vi aldrig presenterar låneerbjudanden som strider mot konsumentskyddslagstiftningen. Om du har betalningsanmärkningar kan du utforska lån med betalningsanmärkning utan säkerhet: dina möjligheter för att få en bättre förståelse för vilka alternativ som är tillgängliga för din situation.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Dina uppgifter används uteslutande för ändamål som är direkt kopplade till vår verksamhet som jämförelsetjänst för konsumenter. Detta gäller oavsett vilken typ av lån du är intresserad av, inklusive alternativ som smslån creditsafe. Nedan följer de konkreta användningsområdena:

• Lånematching: Vi jämför din ekonomiska profil med långivares villkor för att visa realistiska och lagliga alternativ anpassade till din situation.
• Underlättande av kreditprövning: Enligt § 12 i konsumentkreditlagen (2010:1846) är långivare skyldiga att genomföra en individuell kreditprövning. Vi samlar den nödvändiga informationen för att underlätta den processen.
• Kontroll av räntegränser: Vi kontrollerar att presenterade erbjudanden inte överstiger räntetaket i § 19 a konsumentkreditlagen — krediträntan får aldrig överstiga referensräntan plus 20 procentenheter per år (Konsumentkreditlagen 2010:1846, gällande regler från 1 mars 2025). Den sammanlagda kreditkostnaden får heller aldrig överstiga kreditbeloppet, det vill säga 100 procent av lånet (kostnadstaket, § 19 b).
• Alternativ rådgivning: Om vår bedömning indikerar att ett lån inte är lämpligt för din situation kan vi informera om alternativ såsom skuldrådgivning eller skuldsanering.
• Tjänsteförbättring: Anonymiserad och aggregerad data används för att förstå hur vi kan göra tjänsten mer träffsäker och användarvänlig.
• Juridisk efterlevnad: Vi behandlar data för att uppfylla krav i konsumentkreditlagen, GDPR och övrig finansiell lagstiftning.

Vad är den lagliga grunden för vår databehandling?

Enligt GDPR måste varje behandling av personuppgifter vila på en tydlig laglig grund. Vi tillämpar följande grunder:

• Avtalsbehov (artikel 6.1 b GDPR): Uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla jämförelsetjänsten och besvara dina förfrågningar.
• Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c GDPR): Data som krävs enligt konsumentkreditlagen, bokföringslagen och tillämpliga finansiella föreskrifter.
• Berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR): Analys och tjänsteförbättring, under förutsättning att ditt integritetsintresse inte väger tyngre än vårt.
• Samtycke (artikel 6.1 a GDPR): För marknadsföringskommunikation inhämtar vi alltid ditt uttryckliga och informerade samtycke i förväg.

Hur länge lagrar vi dina uppgifter?

Personuppgifter lagras bara så länge det krävs för det ursprungliga ändamålet. För lånerelaterade ansökningar innebär konsumentkreditlagens krav att data vanligtvis lagras i 3 till 6 år. Teknisk och analytisk data raderas i regel inom 12 till 24 månader. Du kan när som helst begära att dina uppgifter raderas — om ingen laglig förpliktelse hindrar det genomför vi raderingen utan onödigt dröjsmål, i enlighet med GDPR artikel 17. Det är viktigt att notera att dina kredituppgifter kan påverka framtida lånansökningar, särskilt om du har betalningsanmärkningar. Om du vill veta mer om dina möjligheter, kan du läsa mer om låna med betalningsanmärkning: dina möjligheter och gränser.

Delas dina uppgifter med någon annan?

Vi delar dina personuppgifter bara när det är nödvändigt och alltid med strikta skyddsåtgärder:

• Långivare du väljer: Vi skickar relevant information enbart till de långivare du uttryckligen samtyckt till att kontakta dig.
• Myndigheter: Vid lagstadgad skyldighet kan data delas med Finansinspektionen, Integritetsskyddsmyndigheten eller andra behöriga myndigheter.
• Tekniska tjänsteleverantörer: Leverantörer av hosting, analys och säkerhetstjänster har tillgång till begränsad data och är bundna av dataskyddsavtal (DPA) som uppfyller GDPR:s krav.
• Aldrig marknadsföringsföretag: Vi säljer inte och delar inte dina personuppgifter med marknadsföringsföretag utan ditt uttryckliga samtycke.

Vilka rättigheter har du enligt GDPR?

Som registrerad i Sverige har du starka rättigheter enligt EU:s dataskyddsförordning. Nedan listas dina viktigaste rättigheter och hur du utövar dem:

• Rätt till åtkomst (artikel 15): Du kan begära en kostnadsfri kopia av alla personuppgifter vi behandlar om dig. Vi svarar inom 30 dagar.
• Rätt till rättelse (artikel 16): Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras utan dröjsmål.
• Rätt till radering (artikel 17): Du kan begära att vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs, under förutsättning att ingen laglig förpliktelse hindrar det.
• Rätt till begränsning (artikel 18): Du kan begära att vi tillfälligt begränsar behandlingen av dina data, till exempel under en tvist om uppgifternas korrekthet.
• Rätt till dataportabilitet (artikel 20): Du kan begära dina uppgifter i ett maskinläsbart format och överföra dem till en annan tjänsteleverantör.
• Rätt att invända (artikel 21): Du kan när som helst invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, i synnerhet mot direktmarknadsföring.

Anser du att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Hur skyddar vi din information tekniskt?

Vi tillämpar industristandardåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation:

• SSL/TLS-kryptering skyddar all dataöverföring mellan din enhet och våra servrar.
• Brandväggar och intrångsdetekteringssystem övervakar trafiken kontinuerligt.
• Åtkomstkontroll säkerställer att endast auktoriserad personal kan hantera känsliga uppgifter.
• Regelbundna säkerhetsgranskningar och penetrationstester genomförs för att identifiera och åtgärda sårbarheter.
• All personal utbildas löpande i dataskydd och säkerhetsprotokoll.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies för att säkerställa att tjänsten fungerar korrekt och för att förstå hur besökare använder webbplatsen. Funktionella cookies är nödvändiga för grundläggande tjänstefunktionalitet. Analytiska cookies — som Google Analytics eller liknande verktyg — är frivilliga och aktiveras bara med ditt samtycke. Du kan när som helst hantera eller återkalla ditt cookie-samtycke via inställningarna i din webbläsare eller via vår cookie-banner.

Uppdateringar av denna integritetspolicy

Vi granskar och uppdaterar denna integritetspolicy löpande för att återspegla förändringar i vår verksamhet, teknik eller gällande lagstiftning. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller genom ett tydligt meddelande på webbplatsen. Publiceringsdatumet högst upp på sidan anger när policyn senast uppdaterades. Din fortsatta användning av tjänsten efter en uppdatering innebär att du accepterar den reviderade policyn.